© 2010 ЭПЦ «Приоритет»

Товароведческая экспертиза мобильных телефонов

В экспертно-правовом центре «Приоритет» можно заказать профессиональную независимую товароведческую экспертизу мобильных телефонов в Самаре.

Во всех режимах работы эксперты проверят устройство и определят:

  • соответствие образцам – эталонам, нормативным требованиям и ГОСТ;

  • товарную принадлежность (происхождение, торговая марка, код ТН ВЭД);

  • наличие недостатков и дефектов, причину их появления, характер (производственный или приобретенный), возможность устранения;

  • пригодность к эксплуатации.

Изделие проходит полную диагностику электронных компонентов, взаимодействия с операторами связи, программного обеспечения. В итоге заказчик получит "Заключение эксперта", при его предъявлении легко доказать правоту в спорах с производителями  или продавцами, согласно «Закону о защите прав потребителей» РФ.
Сроки выполнения: три-пять рабочих дней.

Когда требуется товароведческая экспертиза 

1. Возврат неисправного телефона в магазин.
2. Проверка товара на соответствие стандартам качества.
3. Определение наличия заводского брака для замены аппарата на новый.  
4. Установление точной причинно-следственной связи между поломкой и нарушениями правил эксплуатации для гарантийного ремонта.
5. Судебно-товароведческая экспертиза мобильного телефона (досудебная, внесудебная) для решения споров в суде.

Что важно знать пользователям

Многие, даже самые дорогие телефоны, имеют недостатки, которые не доводятся до сведения покупателей. Часто это касается блокировки аппаратов операторами связи от несанкционированного использования, которое проводится с помощью нелицензионных программ для перепрошивки. В результате в работе устройств появляются негативные моменты:

  • уменьшение срока действия аккумулятора;

  • низкое качество связи;

  • частая автоматическая перерегистрация в сети.

Гарантийный ремонт в этих случаях не предусмотрен. 
Товароведческая независимая экспертиза телефона поможет вернуть потраченные средства или обязать производителя произвести гарантийный ремонт неисправного устройства.